Myntra Refund Scam: फ्लिपकार्ट की फैशन आधारित ई-कॉमर्स वेबसाइट मिंत्रा (Myntra) एक बड़े स्कैम का शिकार हुई है। यह स्कैम कंपनी की रिटर्न पॉलिसी का लाभ उठाकर अंजाम दिया गया, जिससे कंपनी को करीब 50 करोड़ रुपये का हानि हुआ है। इस मुद्दे का खुलासा मिंत्रा के ऑडिट के दौरान हुआ।
स्कैमर्स ने मिंत्रा की रिटर्न पॉलिसी का गलत इस्तेमाल किया। ये फ्रॉडस्टर्स बड़े पैमाने पर ब्रांडेड शूज, कपड़े और एक्सेसरीज जैसे महंगे आइटम्स का ऑर्डर देते थे। ऑर्डर की डिलीवरी के बाद ये लोग फर्जी कम्पलेन दर्ज कराते थे। शिकायतों में कम आइटम्स की डिलीवरी, गलत प्रोडक्ट मिलने या प्रोडक्ट डिलीवर ना होने का दावा किया जाता था। मिंत्रा की पॉलिसी के अनुसार, कम्पलेन दर्ज होने पर रिफंड की प्रक्रिया प्रारम्भ हो जाती है। इसी का लाभ उठाकर स्कैमर्स रिफंड क्लेम करते थे।
कितना बड़ा हानि हुआ?
रिपोर्ट्स के मुताबिक, देशभर में इस स्कैम के कारण मिंत्रा को 50 करोड़ रुपये का हानि हुआ है। सिर्फ़ बेंगलुरु में ही कंपनी ने 5,529 फर्जी ऑर्डर्स को ट्रैक किया है।
एक उदाहरण के तौर पर, यदि कोई आदमी 10 ब्रांडेड जूतों का ऑर्डर करता था और डिलीवरी के बाद दावा करता कि उसे केवल 5 ही जूते मिले हैं, तो वह बाकि 5 जूतों का रिफंड क्लेम कर लेता था।
फ्रॉड की लोकेशन और तरीका
रिपोर्ट्स के अनुसार, इस स्कैम के ज्यादातर ऑर्डर राजस्थान के जयपुर से किए गए। हालांकि, डिलीवरी के पते बेंगलुरु और अन्य बड़े शहरों में दिए जाते थे। फ्रॉडस्टर्स ने डिलीवरी के लिए चाय की दुकानों, दर्जी की दुकानों और स्टेशनरी शॉप्स जैसे ठिकानों का इस्तेमाल किया।
Meesho भी हुआ स्कैम का शिकार
यह पहली बार नहीं है जब ई-कॉमर्स कंपनियां इस तरह की ठगी का शिकार हुई हैं। कुछ समय पहले, Meesho के साथ भी ऐसा ही स्कैम हुआ था। ठगों ने कंपनी को 5.5 करोड़ रुपये का हानि पहुंचाया। इस मुद्दे में पुलिस ने गुजरात के सूरत से तीन आरोपियों को अरैस्ट किया था।